Administración de Ventas
Distribución
Administracion de Proyectos
Case Management
Aplicaciones Cloud
La siguiente es una lista de las aplicaciones de procesos que hemos desarrollado y que pueden iniciar a operar inmediatamente o podemos personalizarla de acuerdo a las necesidades especificas de cada cliente en proyectos de cuatro (4) a doce (12) semanas. Estas aplicaciones son un modelo base y opera 100% en la web en un modelo de contratación "Sofware as a Service (SaaS)" por renta fija o por demanda.

Adminstración de ventas
 Los vendedores pueden registrar sus prospectos y darle seguimiento a sus propuestas y cotizaciones hasta su cierre.
El sistema permitirá medir la eficiencia del sistema de ventas y de cada uno de los vendedores buscando incrementar las posibilidades de venta de cada oferta. Esta aplicación es muy útil para la venta de servicios

Administración de distribución (Logística)
 La aplicación permite consolidar un pedido considerando múltiples ubicaciones con todos todos los productos y servicios requeridos para entregarlos en un punto de destino final y en una fecha determinada.
Se pueden integrar múltiples bases de datos y sistemas de inventarios para leer los datos necesarios en el proceso y para actualizar su estado.

Administración de Proyectos
 
Gran parte del éxito de un proyecto tiene que ver con la buena gestión de tres recursos principales; dinero, tiempo y el talento de las personas. El manejo integral de estos recursos incluyendo además al cliente como un participante activo, implica considerar datos de múltiples fuentes de información y procedimientos estandarizados para todos los colaboradores. Nuestra aplicación permite un manejo integral de todos estos elementos para cumplir en tiempo y forma el proyecto.

Case Management (Call Center)

 

Esta aplicación permite seguir un flujo de trabajo ordenado para llevar un control estricto de cada reporte, solicitud o incidencia registrada en el sistema para lograr el mejor servicio al cliente.

La personalización del sistema permite entre otras cosas:

  1. Definir múltiples categorías de tipos de casos

  2. Manejar las escalaciones y asignaciones en base a reglas de negocio complejas

  3. Llevar estadísticas de tiempo y calidad de atención en tiempo real

  4. Registro de soluciones

  5. Integrarse con otros sistemas que sean requeridos

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